Las redes sociales y el cabildeo (Lobbying)

Recientemente se puede apreciar a través de las redes sociales la batalla campal que llevan grupos conservadores y personas que apoyan el Proyecto #238 de la legislatura de Puerto Rico, el cual prohíbe cualquier tipo de discrimen en el empleo, incluyendo por orientación sexual. Dicha batalla queda expresada mayormente a través de Facebook y Twitter, demostrando que las redes sociales son un recurso valioso que puede impactar de gran manera el proceso legislativo de un país.

Con el propósito de llevar su mensaje y tratar de descarrilar el Proyecto #238 de la legislatura, vemos como grupos conservadores y en contra de esta medida llevan una campaña ardua a través de diferentes páginas de Facebook. Estas páginas reciben un constante seguimiento por parte de sus fieles y personas que se oponen a la pieza legislativa por cuestiones religiosas y “moralidad”. Por otro lado, vemos como los grupos de la comunidad LGBTT se han hecho sentir a través de estas redes sociales con el apoyo de personalidades de diferentes sectores de la sociedad civil y de renombre internacional tales como Ricky Martin y Gilberto Santa Rosa, entre otros.

Por otro lado, vemos a los responsables de tomar la decisión final opinando a través de las redes sociales sobre sus determinaciones y pasos a seguir. Recientemente, el Gobernador de Puerto Rico, colocó un Twitter en su página oficial, en el cual advertía a los miembros de su delegación con prohibirles su participación en la asamblea del partido si éstos  no aprobaban los proyectos esbozados en su Programa de Gobierno. Esta acción del Gobernador hace una década atrás era impensable. Sin embargo, vemos como hoy día, el cabildeo gubernamental tiene como aliado a las redes sociales.

Mirando las páginas creadas por ambos grupos sería interesante preguntarse si las estrategias de comunicación han sido debidamente concertadas o si hay improvisación en el proceso.  Además, si están logrando comunicar de forma simple y acertada sus posturas tomando como base únicamente las realidades del Proyecto #238 y no la desinformación.  Creo que hay mucha confusión en el país con este proyecto por lo que sería de gran beneficio para la población la orientación mesurada, la cual debe estar sustentada con datos concretos y aspectos estrictamente de derecho constitucional: no de otra índole.

Como parte de este breve análisis sería bueno formular las siguientes preguntas:

1.       ¿Cuáles son los objetivos de comunicación de ambos grupos (promovedores y opositores)?

2.       ¿Los mensajes clave que transmiten ambos grupos han sido consistentes?

3.       ¿A qué grupos desean llegar los desarrolladores de estas redes sociales?

4.       ¿Las respuestas a los planteamientos que hacen unos y otros grupos han sido dadas a través de las redes sociales de forma organizada, rápida y convincente?

5.       ¿Proyectan ambos grupos que hay una estrategia organizada?

6.       ¿Cuál grupo ha logrado ser más convincente en el proceso de orientación?

Las respuestas a éstas y otras preguntas no esbozadas en el escrito podrían darnos una idea de la efectividad o no que pueda finalmente tener el esfuerzo que ambos grupos llevan a cabo en las redes sociales.  Sin lugar a dudas, las redes sociales no pueden ser obviadas en los procesos legislativos, ya que su buen uso puede ayudar a que una legislatura apruebe o no una medida legislativa. Como parte de este análisis encontré interesante el siguiente enlace de New York Times que expone algunas estrategias utilizadas por Washington para el cabildeo a través de las redes sociales y los conocidos new media. FAVOR PRESIONAR SOBRE LA PALABRA LOBBYING .
 

 

 

¿Estás “ready” para desarrollar una estrategia de medios sociales?

Podemos ver como son cada vez más las empresas interesadas en la contratación de personal adiestrado en el manejo de comunidades virtuales. Este aspecto demanda que los comunicadores sociales y personas a cargo de las relaciones corporativas y mercadeo de productos se adentren en el maravilloso mundo de los Social Media. No se trata de conocer la forma de abrir una cuenta en Facebook o Twitter. Se trata de poder poner en acción una estrategia de posicionamiento en las redes sociales para lograr los objetivos de la empresa para la cual trabajas. Así que si te dedicas al mundo de las comunicaciones es hora de que analices la forma que utilizarás para ponerte al día en todo lo relacionado a la gerencia de comunidades virtuales.

VISITAME: http://ivanrioshernandez.wordpress.com/

¿COMO POSICIONARNOS EN GOOGLE?

A menudo nos preguntamos cuales son las redes sociales que más rápido pueden posicionarse en los buscadores. Sin embargo, podríamos indicar que la respuesta está sujeta en gran medida al cariño y atención que le demos a las páginas que pretendemos posicionar. Ahora bien, será necesario analizar  el propósito del posicionamiento y la realidad que se tiene ante sí para poder cumplir con nuestro objetivo.

Es sabido por todos los que se dedican al mundo del cyber espacio que Google utiliza unos logaritmos para indexar las páginas en su buscador. Como parte del análisis que realiza Google durante el proceso de indexación analiza la calidad del contenido que tienen las páginas, cuán visitadas son y lo referidos que reciben de sus seguidores, entre otros factores. Sin embargo, otro factor que debemos tener en cuenta para no frustrarnos durante el esfuerzo de posicionamiento es el tiempo que lleva la página indexada en los buscadores.  O sea que una página que lleva 5 meses con buen posicionamiento en Google, probablemente mantenga un buen lugar en este buscador si se mantiene hábilmente actualizada. Incluso es probable que logre posicionarse mejor que aquella página recién creada pero que no recibe muchas visitas ni tiene buen contenido.
 

Uno de los aspectos que a veces inquieta a los seguidores de las redes sociales y estrategas de marketing es conocer el lugar que ocupará tu página en Google, ya que el índice de los buscadores suele cambiar constantemente. Pongamos el siguiente ejemplo: Previo a escribir este escrito mi red de Pinterest no se encontraba entre las primeras 3 páginas de Google. Sin embargo, luego de 15 minutos de hacer una óptima actualización de Pinterest, la página apareció entre los primeros cuatro lugares de Google. Esto demuestra que Google reconoce que la página está siendo atendida adecuadamente con nueva información.
 

Otro de los elementos que tienen mucho que ver con el posicionamiento de una red son las etiquetas o tags que se utilizan para identificar las páginas. Las etiquetas permitirán que durante el proceso de búsqueda Google pueda reconocer y facilitar a los cibernautas las posibilidades que tienen para encontrar la información.  Por ejemplo: si en un artículo hablamos del tema de la educación en línea que está siendo promovido por una Universidad se podrían utilizar los siguientes tags separados por comas: 

Nombre de la universidad, nombre.de.la.universidad, nombre de la universidad, educación en línea en nombre de la universidad, nuevos cursos en línea en la universidad tal, NDLU y educación en línea, etc.

Otro ejemplo: Toyota protege el ambiente, Toyota.protege.el.ambiente., Toyota inicia esfuerzo pro ambiente, Toyota.inicia.esfuerzo.pro ambiente, entre otros.

Para los relacionistas públicos, agentes de mercadeo y personas del mundo de la comunicación y los negocios esta información es muy importante, ya que el posicionamiento de los productos o servicios que representan tendrá el éxito esperado si se adoptan las medidas necesarias para lograrlo. No hacerlo iría en detrimento de su cliente y del cumplimiento de sus objetivos institucionales.
 

Previo a finalizar este escrito les comparto algunos de los tags (etiquetas) que pienso utilizar para posicionar este escrito.

posicionarse en Google, forma de trabajar tags, las redes sociales en Google, mercadeo efectivo en Google, mercadeo en redes sociales, las relaciones públicas en Google, posicionamiento efectivo en redes sociales.

En un siguiente escrito hablaré sobre las redes sociales que más rápido tienden a posicionarse en Google si son hábilmente manejadas.

Iván Ríos Hernández es experto en Comunicación Pública y Social Media.