Tuesday, October 22, 2013

¿Controlas el posicionamiento de tu marca en Internet?

A diario puede que se pregunte lo siguiente: ¿Cómo puedo controlar el posicionamiento de mi nombre, marca o producto en la primera página de Google, Bing o Yahoo? Para responder a esta pregunta es meritorio que analice si la estrategia de posicionamiento que ha utilizado en Internet es guiada por un experto en Search Engine Optimization (SEO) y reputación online.

Mucho se ha escrito del tema de Search Engine Optimization (SEO) y reputación online. Como parte de lo divulgado en la sociedad red y expuesto en foros sobre el tema se estima que sobre el 90% de los usuarios de Internet visitan sólo la primera página de Google, Bing o Yahoo cuando buscan información sobre una marca o tema en particular. Las estrategias de SEO y reputación online demandan de una planificación bien estructurada. Esta planificación debe estar sustentada por una auditoría previa a través de la cual se analice el posicionamiento que existe de su nombre, marca o producto en Internet. Como parte de la auditoría debe analizar algunos de los siguientes elementos:
 
¿Qué se dice de su nombre, marca o producto en Internet?

¿Qué tipo de información sobre su nombre, marca o producto aparece en la primera página de Google, Bing o Yahoo?

¿Cómo cataloga la información? ¿Positiva, Negativa o Neutral?
 
¿Qué tipos de páginas son las que exponen su nombre? ¿Redes sociales/blogs, punto.com, medios de prensa, bookmarking o páginas corporativas, entre otras?

¿Cuál es el título o titular de los enlaces que aparece en cada página de Internet?

        Por ejemplo: Nombre y apellidos

¿Existen personas o productos con su mismo nombre?

¿Cuáles son los tags que se utilizan en cada página?

¿Con cuanta frecuencia reacciona a las aportaciones de otros en sus redes sociales?

¿Qué tipo de contenido es el que mejor posiciona su nombre, marca o producto en Internet?

Como podemos observar el proceso de posicionamiento en Internet y reputación online es tarea ardua. Son varios los factores que influyen en el óptimo posicionamiento de nuestro nombre, marca o producto en Google, Bing o Yahoo. Entre los aspectos que más toma en cuenta Google al momento de posicionar un enlace de Internet se encuentra la calidad del contenido expuesto en las páginas creadas. Además, el nivel de actualización de cada página (diario, semanal, mensual), antigüedad de éstas, cantidad de visitas que recibe y el tiempo que pasan los internautas visitando las mismas, entre otros elementos. 

Es importante destacar que las estrategias de posicionamiento de un nombre, marca o producto deben estar muy cuidadosamente preparadas, y desarrolladas con el uso de tácticas que puedan ser aceptadas por los buscadores tales como la técnica White Hat SEO. Esta técnica promueve la actualización continua del contenido de calidad de una página web y representa un arduo trabajo para los expertos de Search Engine Optimization y reputación online. Si por el contrario se ve tentado en utilizar el Black Hat SEO, puede correrse el riesgo de ser penalizado por los buscadores y desaparecer de las primeras páginas de Google, Bing o Yahoo. El Black Hat SEO es una técnica NO aprobada por los buscadores de Internet, y se caracteriza por el uso de páginas invisibles, contenido duplicado, spam y múltiples enlaces dentro de un texto, entre otras técnicas. Es por esto que se recomienda el uso del White Hat SEO para mantener un buen posicionamiento en Internet y evitar ser penalizado.

Como parte del desarrollo de una estrategia de posicionamiento en Internet es muy importante que también considere la apertura de cuentas que se ha probado son muy respetadas por Google, Bing o Yahoo, entre las que se encuentran las  punto.com, punto.info, Linkedin, Facebook, You Tube y about me, entre otras.  Además, es importante que incluya la mayor cantidad posible de fotos, videos y gráficas de apoyo, ya que esto es muy bien visto por los buscadores al momento de posicionar una página en Internet.

Con el propósito de mostrar lo que se puede lograr con una buena estrategia de Search Engine Optimization y reputación online le comparto un ejemplo de la información que aparece en la primera página de Google en lo que respecta a mi nombre. Se puede observar que he logrado controlar el posicionamiento de mi nombre de forma eficiente. Este posicionamiento ha sido el resultado de un trabajo arduo, educación continua sobre el tema de Search Engine Optimization, y reputacion online y del uso de una buena estrategia de White Hat SEO.



Finalmente, debo reafirmar el hecho de que una estrategia de posicionamiento de una marca, nombre o producto en Internet no necesariamente resultará exitosa con la apertura de varias páginas. Esa apertura debe estar sujeta a la consideración de las estrategias y tácticas reconocidas por los buscadores y al posicionamiento que desea establecerse de un nombre, marca o producto en Internet.

Iván Ríos Hernández, ha tomado adiestramientos sobre estrategias de SEO en la Universidad de la Ciudad de Nueva York (CUNY) y promueve la discusión del tema en diversos foros.


 




 


 
 


Friday, October 18, 2013

Un fenómeno llamado La Vieja Changa



En días recientes leí una columna de un periódico de circulación en Puerto Rico, en la cual se analizó la explosión de Twitter en el desarrollo de rumores de corte político. En este artículo se discutió la  presencia de un personaje anónimo en Twitter  que ha logrado acaparar la atención de muchos por la información noticiosa que provee y que en parte ha sido corroborada por algunos medios tradicionales. Me refiero a la cuenta de Twitter denominada La Vieja Changa. Dado a la publicación de ese escrito decidí visitar esta cuenta de Internet, la cual se identifica con la siguiente dirección: @condadofashion.
Por las últimas dos semanas he seguido la cuenta de @condadofashion. Es obvio que el personaje creado con la intención de fiscalizar al gobierno está muy organizado. Se puede apreciar que a pesar de la sátira o el humor que se utiliza en algunos de los tweets posteados en @condadofashion, los responsables de esta red social acostumbran presentar pruebas que sustentan lo publicado. Por otro lado, es meritorio destacar la cantidad de personas del mundo de los medios de comunicación,  gobierno, y la política que no sólo siguen a diario esta cuenta de Internet, sino que también opinan en lo publicado y comparten la información en sus respectivas redes sociales.
Desde la perspectiva de la comunicación social me parece que este fenómeno de Twitter resulta interesante por las implicaciones que tiene en la divulgación de información noticiosa. A su vez, presenta la oportunidad de replantearse si este tipo de fenómeno le ha arrebatado a los medios tradicionales de comunicación (prensa, radio y televisión) la exclusividad de la noticia en el país. Por otro lado,  permite cuestionarnos sobre el grado de credibilidad que la población en general  puede otorgarle a una información que es divulgada por una fuente sin rostro (anónima) a través de Twitter. 
En lo que respecta a la divulgación de información de impacto noticioso me parece que la cuenta de Twitter del personaje que es motivo de este escrito, refuerza el fenómeno que se observa a nivel global en donde es cada vez más palpable la participación  ciudadana en el desarrollo de noticias. Previo al impulso de las redes sociales este rol quedaba sólo en manos de los medios de comunicación tradicionales. Hoy día, la creación y disponibilidad de páginas tales como @condadofashion, ha dado a la población un rol activo en la divulgación de información noticiosa, logrando varias transformaciones sociales. Transformaciones que han trastocado el campo político, gubernamental, económico, salubrista, cultural y religioso de varios países.
Con este fenómeno podríamos decir que la exclusividad de la noticia ya no pertenece a los medios de comunicación tradicionales. Ahora, la ciudadanía tiene la oportunidad de generar noticias a través de las redes sociales y trastocar la agenda setting de los medios tradicionales, logrando intervenir en la opinión pública de un pueblo. Este hecho representa un gran reto para los medios tradicionales, ya que ahora no sólo tienen que lidiar con sus competidores, sino también se ven en la necesidad de estar atentos a los asuntos de impacto noticioso que puedan ser divulgados a través de las redes sociales y recursos tales como @condadofashion, entre otros. La transformación que ha traído consigo las redes sociales en la divulgación de información y exclusividad de las noticias es un fenómeno que también demanda de mucho análisis por parte de la academia y personas responsables de formar a los futuros comunicadores del país.  Considero que este tema tiene grandes posibilidades para el desarrollo de investigaciones innovadoras relacionadas a la posible influencia de las nuevas modalidades de información en la divulgación de noticias.
Sobre el grado de credibilidad que le pueda otorgar la ciudadanía a información publicada a través de una fuente anónima por Twitter, dependerá de las pruebas presentadas por la red social y de las corroboraciones que se hagan por los medios tradicionales. Claro está, habrá que ver la disponibilidad de los medios tradicionales para dar seguimiento a una noticia publicada por una fuente anónima. Ese es el reto que la sociedad de la información y las redes sociales presentan a los medios tradicionales de comunicación.
Finalmente, considero que debemos mantenernos atentos al alcance de estas redes sociales en la manera de llevar información noticiosa. Creo propio el continuo análisis de este fenómeno por parte de la industria de la comunicación, academia y personas relacionadas a la sociedad de la información.

Este escrito tiene el único propósito de presentar un análisis crítico desde la perspectiva de la comunicación social.

Sunday, October 13, 2013

Nuevo algoritmo de Google: Hummingbird

 
En días recientes Google anunció el lanzamiento de su nuevo algoritmo Hummingbird, el cual se convirtió en una incertidumbre para los expertos en Search Engine Optimization (SEO) y personas del mundo de la comunicación estratégica a través de Internet. Este nuevo algoritmo le permite a usted hacer búsquedas a través de Google con el uso de su voz. Antes del lanzamiento de este nuevo algoritmo usted tenía la oportunidad de utilizar sólo el teclado de su computadora para rastrear información en Google sobre algún tema. Con la disponibilidad de este nuevo algoritmo usted tendrá la posibilidad de utilizar su voz para solicitar información sobre cualquier tema en Google. Sólo tendrá que presionar la imagen que representa un micrófono y que se encuentra al lado derecho de la barra de búsqueda de Google. Luego, con su voz dice lo que desea conseguir. Por ejemplo: Líderes latinos, hispanos sobresalientes en Nueva York, Hummingbird nuevo algoritmo de Google, etc. Una vez hecho esto, debería aparecer en la primera página de Google lo que usted solicitó.
 
Mucho se ha dicho sobre las posibles desventajas de este nuevo algoritmo de Google en lo que respecta a las estrategias de SEO y el posicionamiento de productos, servicios o personas en este buscador. Sin embargo, durante el lanzamiento de la nueva herramienta, los ejecutivos de Google indicaron que no deberían haber cambios significativos en los resultados de las búsquedas con este nuevo algoritmo y reiteraron en la importancia del buen contenido para ocupar un buen lugar en Google. O sea, que si usted se dedica al desarrollo de estrategias de Search Engine Optimization recuerde contar con un buen contenido para que Google reconozca su página y ocupe un buen lugar en este buscador de información. De lo contrario se corre el riesgo de que sus páginas de Internet no ocupen una buena posición en Google afectando sus negocios o los de sus clientes.

¿Problemas con el reconocimiento del lenguaje?
 
Como parte del desarrollo de este escrito me di a la tarea de probar la nueva herramienta de Google.  Utilizando la voz dije mi nombre completo en español:  Iván Ríos Hernández. Para mi sorpresa este fue el resultado de lo que apareció en la primera página de Google.

 
Nada que ver con mi nombre Iván Ríos Hernández.  Dado a que no eran los resultados que esperaba encontrar sobre mi nombre en Google, decidí hacer el mismo ejercicio pero mencionando mi nombre con acento en inglés. Este fue el resultado: 

 
En este caso Google si me facilitó  los resultados que esperaba de mi nombre Iván Ríos Hernández en dicho buscador. Este ejercicio me mostró que aparentemente el nuevo algoritmo de Google tiene algunos inconvenientes en lo que respecta a la identificación certera de la voz cuando se utiliza el lenguaje español. De lo contrario no hubiese ocurrido lo antes expuesto con la búsqueda de mi nombre: Iván Ríos Hernández. Imagino que los expertos de Google se habrán percatado de esta situación y trabajarán con el asunto para que el nuevo algoritmo cumpla su cometido sin importar el lenguaje utilizado durante las búsquedas.
Los estrategas de SEO tienen otro gran reto ante sí. Ahora no sólo luchan por posicionar a sus clientes, productos o servicios con el uso del teclado, sino también con la herramienta de la voz. Habrá que ver con el tiempo los efectos de este nuevo algoritmo de Google en las estrategias de SEO.  Por mi parte, prefiero el uso del teclado, ya que creo puedo asegurar mejores y certeros resultados en mis búsquedas por Google.