Monday, August 5, 2013

¿Crisis en Internet? Reverse SEO

Estrategias para el reposicionamiento de su marca en Google


Es probable que usted o la marca de su cliente haya atravesado por una crisis de reputación online. Sin embargo, las experiencias pueden ayudarlo a retomar el norte de su carrera o de su producto a través de una buena estrategia de reposicionamiento online.
Como es de su conocimiento, hoy día la mayoría de los consumidores o encargados de recursos humanos visitan Google para ver lo que se dice de un producto o persona en Internet. La información que aparezca de su marca o producto en Internet puede ser medular para el éxito de sus negocios o futuro empleo. Por tanto, es importante que si usted o su marca ha atravesado por una crisis de reputación online, atienda este asunto con una buena estrategia de reposicionamiento conocida como Reverse SEO.
A través de una estrategia de reposicionamiento usted podrá dejarle saber a sus clientes prospectos o futuros empleadores que más allá de la crisis es necesario mirar los atributos positivos del producto o aspectos profesionales que le caracterizan y que pueden ser de beneficio para la empresa que pretende trabajar.
Una vez ha determinado que es momento de trabajar con el reposicionamiento de su producto o marca en Internet es recomendable considere lo siguiente:
1.       Conozca la dinámica del reposicionamiento en Internet.

2.       Consiga la asesoría de expertos en el tema de reputación online. Es necesario que tengamos sumo cuidado con este punto, ya que de no contar con un experto en el tema  puede que su estrategia de reposicionamiento en Internet no sea la esperada. No es lo mismo posicionar una marca sin crisis que una que tenga crisis de reputación online. Para esto se necesitan expertos de reputación online con preparación y experiencia en el manejo de crisis a través de Internet.

3.       Haga una auditoria de su marca en Internet. Debe mirar qué se dice de usted en Internet y las palabras claves utilizadas para describir su marca.

4.       Establezca sus objetivos de comunicación.

5.       Establezca la imagen que desea proyectar de su marca y los mensajes clave que serán la espina dorsal de su estrategia de Reverse SEO.

6.       Seleccione las páginas de Internet que le ayudarán en su estrategia de reposicionamiento: Word Press, Twtter, FB y You Tube, entre otras.

7.       Escriba el material que publicará y defina el componente visual que utilizará (fotos, videos, etc,)  

8.       Implemente la estrategia de reposicionamiento.

9.       Haga un análisis del reposicionamiento de su marca midiendo el nivel de liderazgo de sus enlaces en Google. Para esto necesita unas herramientas que los expertos en Reverse SEO conocen y tienen disponible.

10.   Monitoree a Google diariamente. Es recomendable monitorear mercados individuales, ya que dado a la nueva reestructuración de logaritmos en Google, usted podrá estar mejor posicionado en un país que otro. O sea que si desea estar bien posicionado en México, analice Google.mx. Aquí vera como está su reposicionamiento en ese mercado.

11.   Otros aspectos de importancia.
 
La estrategia de reposicionamiento aunque toma tiempo  es un esfuerzo que conlleva mucha disciplina y dedicación. Es probable que el esfuerzo de su trabajo lo comience a ver a las 4 o 6 semanas de haber iniciado el esfuerzo de reposicionamiento. Google acostumbra a colocar en las primeras páginas aquellos enlaces que son constantemente actualizados con buena información y que reciben una adecuada visita de internautas.
Si usted o su producto tiene una crisis de reputación online, no se desespere, ya que a través de una buena estrategia de Reverse SEO, podrá presentar a sus clientes las bondades profesionales de usted o cualidades positivas de su producto. Busque un conocedor en reputación online para que le ayude en su estrategia de reposicionamiento.
Como conocedor del tema promuevo la siguiente filosofía de pensamiento: Cada experiencia es una oportunidad para crecer y ver nuestros sueños hechos realidad.
El autor posee preparación académica y continua en el tema de Reverse SEO.

Friday, July 19, 2013

Pinterest: red social de mayor crecimiento

 
 

Pinterest ha incrementado un 1,047% año tras año, logrando ser la red social de mayor empuje al momento.

Cuando nos preguntamos sobre las redes sociales que debemos utilizar para posicionar nuestros productos y servicios pensamos en Facebook o Twitter en primer instancia. Ahora bien, es importante recordar que existen otras redes sociales que muy bien utilizadas pueden ayudarnos en el logro de nuestros objetivos de negocios.

Este es el caso de Pinterest. De acuerdo con datos de Nielsen, Pinterest se convirtió en la cuarta red social más visitada por los usuarios de PC en los Estados Unidos. En los primeros lugares estaba Facebook, Twitter y Linked In. La información provista por Nielsen indica además que Pinterest ha incrementado un 1,047% año tras año, logrando ser la red social de mayor empuje al momento.

Los datos de la prestigiosa empresa Nielsen, requieren que los interesados en posicionar productos y servicios en Internet consideren el uso de Pinterest en sus estrategias. De lo contrario podrían estar limitando su mercado y obviando las tendencias alcistas en el uso de Pinterest. Uno de los datos interesantes del estudio indica que la mayoría de los usuarios de Pinterest son mujeres. Esto representa una gran ventaja para los expertos en mercadeo y comunicación que desean llevar un mensaje al segmento femenino. Es por esto que si visita Pinterest puede observar que las pizarras (boards) más populares son las relacionadas a moda, belleza y tendencias.

 

          

Fuente de Foto: Informe de Nielsen

¿Cómo generar tráfico a Pinterest?

Entre algunas de las tácticas que podría utilizar para generar tráfico en Pinterest se encuentran las siguientes:

1.       Comparta (share) con Pinterest la información que usted tiene en sus páginas principales: blogs, Twitter y Facebook, etc. De esta forma cada vez que alguien haga click (marque) sobre la imagen que usted compartió inicia el posicionamiento de su marca en Pinterest.
 

2.       Desarrolle varias pizarras (boards) con tópicos de su interés. En mi caso tengo varias pizzaras relacionadas al tema de las redes sociales, lecturas y deportes, entre otras. Estas pizarras probablemente atraerán tráfico de personas con intereses similares a los míos.
 

3.       Coloque- de ser posible- un breve texto debajo de cada pin.
 
4.       Utilice videos como parte de sus pins.  Si tiene un canal de You Tube puede compartir los videos de su canal con Pinterest .
 
Recuerde que cada estrategia debe estar sustentada en un plan estratégico de posicionamiento. El plan a su vez, debe estar apoyado por una auditoria previa de medios sociales (SOCIAL MEDIA AUDIT).
 
PINTEREST ha demostrado que más allá de Facebook y Twitter, vive gente.

LE INVITO A CONOCER UN POCO MAS DE  PINTEREST: SOLO MARQUE SOBRE EL LOGO:

 

http://pinterest.com/irioshernandez/

Wednesday, July 17, 2013

100 palabras nos pueden ayudar en Google


¿Te cuestionas el por qué tus páginas no salen en los primeros lugares de Google? La respuesta puede ser sencilla: Es recomendable mantener activas tus páginas con un mínimo de 100 palabras actualización.

Hoy, día Google rastrea y posiciona en los primeros lugares aquellas páginas que se mantienen activas constantemente. Por tanto, el mantener activa nuestras redes sociales y páginas de negocios debe ser una prioridad. De esta forma podemos lograr nuestros objetivos de negocios o institucionales.

El posicionamiento de productos y servicios en Internet es una tarea ardua. Esto debido a que los encargados de esa tarea deben mantener diariamente actualizadas sus páginas web y redes sociales para propiciar que Google le otorgue un buen posicionamiento (ranking) en los primeros lugares de dicho buscador. Se estima que el 99% de las personas se dirigen a la primera página de Google cuando buscan información sobre un tema. Lo que implica que si sus páginas de Internet o redes sociales se encuentran en la segunda o tercera página de Google es probable que su posicionamiento y objetivos de negocios no sea el mejor.

Google continúa reestructurando sus algoritmos. En su reciente actualización ha desarrollado lo que se  conoce como Penguin. Este algoritmo le otorga herramientas adicionales de posicionamiento a los desarrolladores de contenido y busca proteger a Google de tácticas no deseadas por este buscador, entre las que se encuentran la colocación solapada de advertorials u otro material publicitario en las páginas web.

A manera de resumen es recomendable que como parte del posicionamiento de sus redes sociales o páginas web usted considere lo siguiente:


1.              Actualice sus páginas de Internet a diario.


2.              Coloque enlaces en los textos de sus escritos con otras páginas de Internet, las cuales pueden ser sus propias redes sociales: Twitter, Facebook, Pinterest, You Tube, Wordpress, Slideshare, Google Plus,  Scribd, Linked In y Blogger, entre otras.


3.              Comparta el contenido con amigos o personas que están en sus redes sociales.


4.              Coloque fotos, videos o gráficos. Google suele posicionar muy bien en los primeros lugares este tipo de página.


5.              No se arriesgue en colocar publicidad solapada porque podría ser penalizado por Google y hasta sacado de los buscadores en última instancia.


6.              Propicie que su contenido sea leído por mucha gente, ya que en la medida que esto ocurra Google lo posicionará muy bien en las primeras páginas del buscador.  

Es importante destacar que cada estrategia de medios sociales debe estar cimentada en un plan bien estructurado, cuya base debe surgir de una previa y buena auditoria de medios sociales. Dependerá del resultado de esta auditoría, su cliente y objetivos de mercadeo, entre otros aspectos, para poder desarrollar un buen posicionamiento en Internet.

En autor es experto en comunicación social y redes sociales.


 

 

 

Friday, July 12, 2013

¿Por qué Twitter es efectivo para las estrategias de comunicación?

En ocasiones nos preguntamos si la red social Twitter es la mejor alternativa para nuestros propósitos de comunicación. Sin embargo, es meritorio que usted sepa que como parte de una estrategia a través de las redes sociales debe contemplar el uso de Twitter, ya que no solamente es fácil de usar sino que también permite la posibilidad de comunicar de forma rápida cualquier mensaje.

La red social Twitter cuenta con sobre 500 millones de usuarios y crece aceleradamente. Casi todas las redes sociales existentes permiten que se pueda compartir contenido con Twitter. Usted puede ver como Word Press, Linked In y Face Book, entre muchas otras redes sociales y páginas de Internet permiten de forma instantánea compartir lo que se coloca en éstas con sus seguidores de Twitter. Esta alternativa propicia que una gran cantidad de personas que no le siguen en otras redes sociales, conozcan el contenido que usted coloca es las mismas pero a través de Twitter. Es recomendable que usted comparta con Twitter el contenido que coloca en sus otras redes sociales, ya que de esta forma ayuda en el posicionamiento de su mensaje de forma más eficiente.

La inmediatez de Twitter permite que sea uno de los vehículos de información preferidos por los medios de comunicación, ya que permite además incluir imágenes con los mensajes. Es recordado por muchos que fue a través de Twitter que la mayoría de la gente se enteró inicialmente de la muerte de Michael  Jackson, de varios desastres naturales y de noticias de impacto social. En las elecciones generales de Puerto Rico y EEUU Twitter se convirtió en una de  las redes sociales más seguidas, sino la mayor, debido a que de forma instantánea era utilizada por algunos medios de prensa para publicar los resultados electorales ocurridos en cada unidad de votación o estado.

Desde la perspectiva de movilizaciones sociales Twitter puede ser muy útil, ya que los conocidos re tweets que se pueden hacer a través de esta red social permiten esparcir un mensaje de forma más rápida y a una población mayor.

Así que no olvide que con tan sólo 140 caracteres usted puede convertir su mensaje en un trending topic  (tópico del cual se habla mucho en Internet) , lo cual le podría ayudar a cumplir con sus objetivos de comunicación.

Sin ambargo, no debemos olvidar que el uso de Twitter conlleva una gran responsabilidad social que todos debemos proteger.

Wednesday, May 22, 2013

Las redes sociales y el cabildeo (Lobbying)


Recientemente se puede apreciar a través de las redes sociales la batalla campal que llevan grupos conservadores y personas que apoyan el Proyecto #238 de la legislatura de Puerto Rico, el cual prohíbe cualquier tipo de discrimen en el empleo, incluyendo por orientación sexual. Dicha batalla queda expresada mayormente a través de Facebook y Twitter, demostrando que las redes sociales son un recurso valioso que puede impactar de gran manera el proceso legislativo de un país.

Con el propósito de llevar su mensaje y tratar de descarrilar el Proyecto #238 de la legislatura, vemos como grupos conservadores y en contra de esta medida llevan una campaña ardua a través de diferentes páginas de Facebook. Estas páginas reciben un constante seguimiento por parte de sus fieles y personas que se oponen a la pieza legislativa por cuestiones religiosas y “moralidad”. Por otro lado, vemos como los grupos de la comunidad LGBTT se han hecho sentir a través de estas redes sociales con el apoyo de personalidades de diferentes sectores de la sociedad civil y de renombre internacional tales como Ricky Martin y Gilberto Santa Rosa, entre otros.
Por otro lado, vemos a los responsables de tomar la decisión final opinando a través de las redes sociales sobre sus determinaciones y pasos a seguir. Recientemente, el Gobernador de Puerto Rico, colocó un Twitter en su página oficial, en el cual advertía a los miembros de su delegación con prohibirles su participación en la asamblea del partido si éstos  no aprobaban los proyectos esbozados en su Programa de Gobierno. Esta acción del Gobernador hace una década atrás era impensable. Sin embargo, vemos como hoy día, el cabildeo gubernamental tiene como aliado a las redes sociales.
Mirando las páginas creadas por ambos grupos sería interesante preguntarse si las estrategias de comunicación han sido debidamente concertadas o si hay improvisación en el proceso.  Además, si están logrando comunicar de forma simple y acertada sus posturas tomando como base únicamente las realidades del Proyecto #238 y no la desinformación.  Creo que hay mucha confusión en el país con este proyecto por lo que sería de gran beneficio para la población la orientación mesurada, la cual debe estar sustentada con datos concretos y aspectos estrictamente de derecho constitucional: no de otra índole.
Como parte de este breve análisis sería bueno formular las siguientes preguntas:
1.       ¿Cuáles son los objetivos de comunicación de ambos grupos (promovedores y opositores)?

2.       ¿Los mensajes clave que transmiten ambos grupos han sido consistentes?

3.       ¿A qué grupos desean llegar los desarrolladores de estas redes sociales?

4.       ¿Las respuestas a los planteamientos que hacen unos y otros grupos han sido dadas a través de las redes sociales de forma organizada, rápida y convincente?

5.       ¿Proyectan ambos grupos que hay una estrategia organizada?

6.       ¿Cuál grupo ha logrado ser más convincente en el proceso de orientación?

Las respuestas a éstas y otras preguntas no esbozadas en el escrito podrían darnos una idea de la efectividad o no que pueda finalmente tener el esfuerzo que ambos grupos llevan a cabo en las redes sociales.  Sin lugar a dudas, las redes sociales no pueden ser obviadas en los procesos legislativos, ya que su buen uso puede ayudar a que una legislatura apruebe o no una medida legislativa. Como parte de este análisis encontré interesante el siguiente enlace de New York Times que expone algunas estrategias utilizadas por Washington para el cabildeo a través de las redes sociales y los conocidos new media. FAVOR PRESIONAR SOBRE LA PALABRA LOBBYING .
 

 

 

Wednesday, February 27, 2013

Pinterest y las relaciones públicas

Previo a abrir una cuenta en Pinterest me preguntaba de qué manera esta red social me podía ayudar en los trabajos de relaciones públicas que realizo. Investigando un poco más sobre Pinterest me percaté que es una red social fácil de utilizar y muy útil para los relacionistas públicos, agentes de mercadeo, publicidad y todas aquellas organizaciones que desean posicionar productos, servicios o personalidades.

Estos son algunas de los usos que usted puede hacer con Pinterest:


·         Colocación de invitaciones a conferencias de prensa de una manera creativa.

·         Colocación de nuevos enlaces de páginas web corporativas.

·         Colocación de VNR’s sobre eventos especiales.

·         Propiciar concursos de regalos entre los seguidores de tu marca.

·         Utilizar esta red social como apoyo a los esfuerzos publicitarios.

·         Otros
Si usted aún no utiliza Pinterest sepa que es ésta una de las redes sociales con mayor crecimiento en el 2012 y promete convertirse en una de las favoritas de los fanáticos de los social media.
 

Tuesday, February 26, 2013

¿Estás “ready” para desarrollar una estrategia de medios sociales?

Podemos ver como son cada vez más las empresas interesadas en la contratación de personal adiestrado en el manejo de comunidades virtuales. Este aspecto demanda que los comunicadores sociales y personas a cargo de las relaciones corporativas y mercadeo de productos se adentren en el maravilloso mundo de los Social Media. No se trata de conocer la forma de abrir una cuenta en Facebook o Twitter. Se trata de poder poner en acción una estrategia de posicionamiento en las redes sociales para lograr los objetivos de la empresa para la cual trabajas. Así que si te dedicas al mundo de las comunicaciones es hora de que analices la forma que utilizarás para ponerte al día en todo lo relacionado a la gerencia de comunidades virtuales.